股票配资门户导航工行重庆忠县香山支行与警方联动成功保住客户10万元养老积蓄

7月23日，工行重庆忠县香山支行成功打响一场“反诈守护战”。该行工作人员凭借敏锐的洞察力和专业的反诈能力股票配资门户导航，与警方紧密联动，成功拦截一起电信诈骗案件，为客户保住了10万元养老积蓄。

当天上午，网点刚开门营业，一位神色慌张的老年客户急匆匆走向柜台，要求立即取出存折中的10万元。客服经理在例行询问资金用途时，老人仅表示“给儿子用”，并催促工作人员尽快办理，声称还要去其他银行转账。工作人员发现老人一直紧握手机，回答问题时眼神躲闪、言辞含糊，行为异常，立即提高了警惕。

支行负责人见状迅速介入，以拉家常的方式耐心询问老人儿子的工作情况，并建议直接转账以保障资金安全。然而，老人的回答前后矛盾，先是称儿子在澳门，随后又说在广州，加之其频繁查看手机、情绪焦躁，负责人判断老人很可能遭遇了电信诈骗，随即提醒她不要轻信陌生电话。但老人此时已深陷骗局，坚信“儿子”因事故急需用钱，对工作人员的劝阻极为抵触。

为争取时间，支行负责人一边安排员工安抚老人情绪，一边暗中联系当地反诈中心，同时以“系统故障需等待”为由延缓业务办理。在等待民警的过程中，老人因骗子的不断施压而愈发焦急。工作人员耐心安抚，并结合实际案例揭露诈骗套路。最终，老人家属及时赶到，证实其儿子平安无事。随后赶到的反诈民警现场向老人讲解了近期高发的“冒充亲属遇险”类诈骗手法，老人这才恍然大悟，后怕不已。

家属对支行认真负责的态度表示衷心感谢，反诈民警也对该行高效专业的处置给予了高度评价。此次成功拦截诈骗，是忠县香山支行践行“金融为民”理念的生动体现。该行相关负责人表示，将持续加强反诈培训和公众宣传教育，筑牢金融安全防线，切实守护好群众的“钱袋子”。

上游新闻邹俊通讯员曾丽股票配资门户导航

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